咸宁网讯 全媒体记者黄沚瞻、通讯员魏维智报道:10月19日,县委副书记、县长徐望来到县联合接访中心开门接访,察民情、听民声,为群众办实事解难题。
接访当天,徐望共接待来访群众2批4人次,主要涉及林地纠纷等方面问题。
接访过程中,徐望认真倾听来访群众诉求,仔细阅读信访材料,耐心解释有关政策,并责成相关部门予以明确答复,限期解决。徐望要求责任单位要换位思考,想群众之所想、急群众之所急,积极主动帮助群众解决实际问题,提升群众获得感、满意度。
徐望强调,做群众工作就是要站在群众的立场为群众着想,坚持做到合理诉求的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。在严格依法依规办事的同时,用心用情化解信访问题,给群众一个满意答复。
编辑:zhusijia
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