凝心聚力优服务 崇阳县税务局提效增质惠民生

咸宁网讯（记者　庞赟　通讯员　蒋玉洁　刘智利）当前，崇阳县税务局办税服务厅迎来了节后办税的高峰期，全体工作人员以饱满的精神风貌和务实的服务举措，用心用情服务好每一位办事群众，展现税务服务的速度与温度，为新一年的工作开好头、起好步。

每个工作日上午8时20分“晨会”过后，崇阳县税务局办税服务厅便呈现高效运转态势：身着制服的导税团队有序分流办事群众；“桃溪帮办”人员主动上前询问纳税人需求，为他们提供一对一服务；窗口工作人员全神贯注地审核资料、办理业务；征纳互动服务专区中，业务专员通过征纳互动平台同步处理着多条在线咨询工单……

“过年前后所有公司都激增开票需求，今天一天就申请数电票额度调整10余户，让我意想不到的是，这些申请当天就完成了全流程审批，为这办税服务速度点赞！”崇税代理记账有限公司吴会计说道。

据悉，为助力企业年后复工复产抢抓先机，崇阳县税务局办税服务厅主动作为，打好税费服务“组合拳”，充分发挥“桃溪帮办·　税（遂）心办”枫桥式办税服务厅品牌优势，结合征纳互动平台优化，形成全链条高效服务体系。一方面，通过“导税分流”＋“桃溪帮办”双轮驱动，精准识别业务类型并完成资料预审；同时设立即办窗口、潮汐窗口，增强了办税窗口的灵活性及应对短时大量、疑难业务的弹性，高效、靶向提升办税服务质效，大幅缩短业务办理时长；另一方面，加快征纳互动中心网办业务受理、审批效率，加强各部门通力配合、专岗对接，高质高效架起企业通过新电子税务局线上办理业务的“快车道”，持续提升智慧办税服务响应速度。

下一步，崇阳县税务局第一税务分局（办税服务厅）将以“开局即冲刺”的姿态，通过智慧服务赋能、精细流程再造，让纳税人切实感受到“办税更快、服务更暖、负担更轻”的新春气象，为地方经济发展“开门红”注入税务新动能。