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嘉鱼推动政务服务提质增效 实现人社医保业务“家门口”办理

来源:咸宁网 时间:2023-09-06 09:40

咸宁网讯 通讯员邓丹报道:“自助终端不仅有查询功能,还能提供24小时自助服务,真是太方便了!”9月4日,嘉鱼县政务服务中心24小时自助服务厅,市民岑先生感叹道。

据了解,自助服务厅新增两台医保自助终端,居民持身份证、社保卡或医保电子凭证,即可办理信息查询、业务办件及凭证打印,包括个人缴费证明、个人医保账户、个人就医结算信息、个人药店购药记录以及转出地参保凭证打印。同时,可以在线办理异地转诊人员备案、常驻异地工作人员备案等12项业务。

此外,自助服务厅还新增了一台人社自助终端,市民可办理登录认证、社保证明打印、权益记录查询、办事进度查询、业务自助申报等五大类业务共20余项。

该县政务服务中心相关负责人漆波介绍,除政务服务中心24小时自助服务厅外,他们还在鱼岳镇东街社区、樱花社区、和润家超市、零工驿站(原老中医院)、官桥镇、新街镇、潘家湾镇、簰洲湾镇便民服务中心、潘家湾镇四邑村投放了自助终端,共计20台,价值100余万元。

据介绍,自助终端走进社区、商超、零工驿站,将大大推动政务服务提质增效。为保证市民能够熟练使用自助终端,前期县政务服务中心还将安排“小乔帮您办”帮代办专员指导市民使用,同时通过宣传展板、单页等多种形式展示使用流程,让便民服务真正走进市民心坎里。


编辑:hushaopeng

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