嘉鱼推动政务服务提质增效实现人社医保业务“家门口”办理

来源：咸宁网时间：2023-09-06 09:40

咸宁网讯　通讯员邓丹报道：“自助终端不仅有查询功能，还能提供24小时自助服务，真是太方便了！”9月4日，嘉鱼县政务服务中心24小时自助服务厅，市民岑先生感叹道。

据了解，自助服务厅新增两台医保自助终端，居民持身份证、社保卡或医保电子凭证，即可办理信息查询、业务办件及凭证打印，包括个人缴费证明、个人医保账户、个人就医结算信息、个人药店购药记录以及转出地参保凭证打印。同时，可以在线办理异地转诊人员备案、常驻异地工作人员备案等12项业务。

此外，自助服务厅还新增了一台人社自助终端，市民可办理登录认证、社保证明打印、权益记录查询、办事进度查询、业务自助申报等五大类业务共20余项。

该县政务服务中心相关负责人漆波介绍，除政务服务中心24小时自助服务厅外，他们还在鱼岳镇东街社区、樱花社区、和润家超市、零工驿站（原老中医院）、官桥镇、新街镇、潘家湾镇、簰洲湾镇便民服务中心、潘家湾镇四邑村投放了自助终端，共计20台，价值100余万元。

据介绍，自助终端走进社区、商超、零工驿站，将大大推动政务服务提质增效。为保证市民能够熟练使用自助终端，前期县政务服务中心还将安排“小乔帮您办”帮代办专员指导市民使用，同时通过宣传展板、单页等多种形式展示使用流程，让便民服务真正走进市民心坎里。

编辑：hushaopeng

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