鱼岳镇东街社区“逢四说事”办好居民事

咸宁网讯　通讯员邓丹、刘喜报道：“谭姨，这是咱们小区的物业费收缴明细，每一笔支出都清晰明了，您放心缴纳。”“小林，最近电信诈骗手段又有新花样了，这本防骗手册你好好看看，遇到事情一定要先给社区打电话核实。”9月24日上午，嘉鱼县鱼岳镇东街社区爱尚亿嘉小区的楼栋长们敲响了居民的家门，一场务实的“逢四说事”议事活动正在开展。

自“逢四说事”机制在小区实行以来，每月4日、14日、24日，业委会成员都会与楼栋长们聚在一起，将居民关心的事情、小区待办的事项摆出来好好“唠一唠”。这次活动，大家将重点放在物业费收缴上。考虑到部分居民对物业缴费存在顾虑，业委会提前整理好了小区公共设施维修、“两保”服务等费用明细，由业委会成员和楼栋长们带着单据逐户上门。与以往的“单向通知”不同，大家坐下来和居民拉家常，把物业费的用途一项一项算得清清楚楚；遇到居民对物业缴费有疑虑的，当场记录问题，能解决的立即协调处理，暂时无法解决的也承诺“三天内给予答复”。

“以前觉得物业费交得糊里糊涂，现在他们上门一解释，我才知道钱都花在了小区的关键之处，这钱交得安心！”刚缴完物业费的居民陈先生笑着说道。截至目前，通过“逢四说事”活动，小区物业费收缴率较去年同期提高了26%，不少居民从“被动缴费”转变为“主动缴费”。

除了物业费收缴外，反诈宣传和移风易俗也是“说事”的重要内容。针对小区老年人较多的特点，大家把反诈骗案例编成通俗易懂的“大白话”，提醒老人不要轻信“保健品能治病”“中奖要先缴费”等骗局；谈到移风易俗，大家倡议“婚事新办、丧事简办”，还结合小区里的文明家庭案例，鼓励居民相互监督、共同践行。

“现如今，大家齐心协力，不仅物业费好收了，邻里关系也更融洽了。”东街社区相关负责人表示，社区将持续深化小区“逢四说事”机制，让居民真正成为小区治理的“主人”。