通城医保局开展为民服务解难题专项整治

来源：咸宁网时间：2020-08-12 09:32

咸宁网讯（记者李思源通讯员胡淼娟）为提高医保服务水平，日前，通城县医保局开展为民服务解难题专项整治，该局将专项整治同“六大”活动有机结合起来，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持真抓实改、立行立改，扎实做好医保为民服务。

此次专项整治的重点是：整治对群众切身利益不关心、合理诉求不解决、办事态度不热情、工作服务不到位、优惠政策不落实等问题。重点解决责任心不强，不关心群众冷暖的问题；解决权责不清、业务不精、办事拖拉的问题；解决服务群众态度冷漠、言语生硬、举止粗俗的问题；解决“门好进、脸好看、事难办”的问题；解决为民服务做表面文章的问题；解决刁难群众、吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事等问题。

通城县医保局负责人表示，此次专项整治坚持以问题为导向，集中解决群众反映强烈的难点问题、损害群众利益的突出问题，进一步优化工作流程，提高服务水平，真正赢得人民群众认可，为推进医保事业高质量发展提供坚强保障。

编辑：hushaopeng

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