通城医保局推进服务下沉 优化营商环境

咸宁网讯（记者 李思源 通讯员 李佳春） “以前办理医保报销需要到县城去，现在在镇上就能直接办理业务，真是太方便了。”日前，在通城县麦市镇医保服务中心，李大爷高兴地说道。

据了解，通城县医保局通过打造县乡村三级医保经办服务网络，将28项业务全部下放到全县11个乡镇政务服务中心，实现网格化管理服务全覆盖。乡镇有审批权，村受理（通过鄂汇办登录资料或村帮代办）或上报乡镇办理，全面推进就近办、网上办、掌上办，实现参保群众医保需求“门口办”“马上办”，真正让群众享受高效、便捷服务。截止到5月份，镇、村共受理异地就医备案人员约2000人次。

为更好优化营商环境，通城县医保局在增加经办人员队伍的同时，努力提升经办人员业务素质。今年以来，该局通过支部主题党日、“述学述做”“夜学”等活动对基层医保经办力量组织开展经常性集中业务培训，开展岗位练兵，不断提高经办业务水平；着力解决群众医保申办材料繁、手续杂等问题，提供精准化、精细化便捷高效服务，确保群众“最多跑一次”，通过线上咨询、电话办理等方式争取“一次不用跑”；并督促各村、社区通过“村村响”广播、召开村民会议等途径，将参保登记缴费、待遇报销、经办业务下沉等医保政策宣传到基层，确保政策家喻户晓。

该局相关负责人表示，为适应新形势对医疗保障服务体系构建的要求，通城县医保局坚持以人民为中心，坚持新发展理念，全面推进和落实医保经办服务“三下沉”工作要求，大力优化营商环境，取得较好成效。