提高精细化服务 通城税务局推出“增量房网上办”

咸宁网讯（记者 李思源 通讯员 熊瑶） “太方便了！只需要指引业主在手机上自主操作就完成了购房契税的缴纳以及不动产权证书的办理事项，遇到问题办税大厅的服务热线也能及时回应，业主不用跑，我们楼盘工作人员也只需要跑一次。”近日，通城县城发置业的财务人员李女士指导业主们在线上顺利完成了办理不动产权证书流程后由衷地感慨道。

近年来，通城县税务局为提高精细化服务深度和纳税服务满意度，针对增量房购房办证缴纳契税业务推出“增量房网上办”通道，今年为帮助无法来到办税服务厅现场办理的纳税人打通最后一公里，全面扩大网办业务的覆盖范围，该局对全县范围内楼盘进行网办操作业务培训，正式启动规模化网办，推出了“2+1”模式，即税务、楼盘双方前期直接对接整合纳税人办税资料，纳税人足不出户网上一次性办理购房办证缴税事项。

通过这种模式，既消除了部分纳税人在楼盘、税务“两头跑”的情况，也使得纳税人网办审核效率精确度、效率大幅提高，辖区内纳税人在家即可直接缴费付款，下载税票，完成办理，打破了时间、地点的限制。据悉，该局今年1月到5月增量房网办达到679笔，网办效果初显。

“有了增量房规模化网办业务的顺利推进经验，我们在之后还会逐步推进存量房业务的网办开展，争取网办率和满意率同步提高。”通城税务局一分局负责人陈轶表示。