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通城县烟草专卖局 用心服务推动客户满意度提升

来源:咸宁网 时间:2024-08-07 10:51

近日,通城县烟草专卖局做实做细服务工作,促进提升品牌培育质效,推动客户满意度不断提升。

通城县烟草专卖局客户经理头顶烈日走访零售客户,帮助零售户“亮”柜台,整理货架、打扫卫生,引导卷烟零售户客户逐步形成自觉维护卷烟柜台意识,为消费者提供一个舒适的消费环境;为终端客户安装“知音通”,手把手教会客户使用商品管理、库存盘点、会员管理等功能;为零售户发放“店长推荐”“新品推荐”等“爆炸贴”,帮助零售客户掌握品牌知识和销售技巧,引导零售客户增强品牌培育意识;积极向零售客户宣传评档规则和烟茄分离政策,确保政策宣传全覆盖。

下一步,通城县烟草专卖局将继续深化服务内容,创新服务模式,为零售户提供更多有针对性的经营指导和支持,进一步提高卷烟零售户的经营能力和盈利水平。 (通讯员 胡楚)


编辑:何珊

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