近日，通城县烟草专卖局做实做细服务工作，促进提升品牌培育质效，推动客户满意度不断提升。
通城县烟草专卖局客户经理头顶烈日走访零售客户，帮助零售户“亮”柜台，整理货架、打扫卫生，引导卷烟零售户客户逐步形成自觉维护卷烟柜台意识，为消费者提供一个舒适的消费环境；为终端客户安装“知音通”，手把手教会客户使用商品管理、库存盘点、会员管理等功能；为零售户发放“店长推荐”“新品推荐”等“爆炸贴”，帮助零售客户掌握品牌知识和销售技巧，引导零售客户增强品牌培育意识；积极向零售客户宣传评档规则和烟茄分离政策，确保政策宣传全覆盖。
下一步，通城县烟草专卖局将继续深化服务内容，创新服务模式，为零售户提供更多有针对性的经营指导和支持，进一步提高卷烟零售户的经营能力和盈利水平。 （通讯员 胡楚）
编辑：何珊
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通城县烟草专卖局 精准服务 共谋双赢
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要不断创新服务模式，加强与其他部门的沟通协作，形成工作合力，共同推动政务服务水平的整体提升。
下一步，该局将以不断提升客户满意度为目标，持续优化客户服务方式，确保客户各类诉求“件件有着落、事事有回音”。
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