咸宁网讯(记者 李思源 通讯员 卢金勇 徐庙林) “这个绿色通道办事真快!工作人员业务熟练,明年我们还要争取守信经营荣誉证书!”近日,通城一财务公司负责人黎女士在县办税服务厅办理业务时,对“绿卡通”服务赞不绝口。
黎女士所在机构因连续三年信用评价优秀,不仅享受了办税“绿色通道”,还获得了专属辅导和定制化税收培训等服务。
为引导涉税服务机构诚信经营,通城县税务局通过数据采集、实地核查、动态评级等方式,对涉税服务机构的业务质量、合规性及纳税人满意度等指标进行综合评分,形成信用等级“画像”。
据了解,守信机构可享受优先办理涉税业务、精简资料报送流程、优先参与专题培训等多项便利。同时,税务部门还推出“私人定制”服务,精准推送政策解读和风险提示。对于失信机构,则实施发票限额管理、高频次检查等惩戒措施,严重者纳入“黑名单”向社会公示,形成“守信者一路畅通,失信者寸步难行”的鲜明导向。
此外,通城县税务局还推出多项服务升级举措。开设“绿卡通”专窗,为信用良好的机构提供“即来即办、容缺受理”服务,平均办税时间缩短60%。由青年业务骨干组成的“税灵通”服务队,定期走访机构,针对代理业务中的疑难问题开展“一对一”辅导,帮助机构解决政策适用、系统操作等问题。
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