“居民有事,有人可找了,也能商量着解决了!”8月6日,咸安区永安街道办事处文笔路社区畔山林语小区,居民郭建谈起小区的变化时感慨。
畔山林语小区背靠青龙山公园,风景优美,鸟语花香。7年前,郭建因相中了这里的居住环境,购置了该小区一期的一套房子,并于2016年正式入住。
“住了没多久,楼栋的门禁系统就瘫痪了,好多业主抱怨安全隐患多。”郭建告诉记者,该小区的一期有4栋楼共480户,大家被这个门禁问题困扰多年。
改变,从2018年8月起,该小区规范成立了党支部,随后又成立了业委会,困扰郭建他们多年的“门禁”问题终于有地方反映。经小区党支部、业委会同物业多次协商后,今年4月,物业公司投入26万元将门禁系统全部进行换新。
更让该小区居民惊喜的是,今年5月,小区内一处闲置多年400多平方米的公服用房,被装修成为党群服务中心,里头不仅有儿童乐园,还有乒乓球、台球等休闲娱乐设施,居民能在这集中纳凉。而且,每天还有业委会人员、党支部成员、楼栋长、志愿者轮流值班。
在这里,小区党支部职责、业主委员会职责等都已上墙,小区党员的详细情况、联系方式也作了公示。以前,居民遇到解决不了的难题,需要自己单独去和物业、社区沟通,部门多、流程杂,现在有啥事微信反馈,又快又有效。
去年以来,咸安区在改善社区居民居住条件、提升基层治理水平、提高人民群众生活质量等方面积极探索,以党建工作为统领打造的“红色物业”,让很多人点赞。
咸安区住建局物业科相关负责人黄明贵介绍,咸安区共有浮山、永安、温泉3个街道办事处,31个城市社区、13个村改社区、5个城郊村,按照“小归大、少归多、散归整”原则,该区优化设置778个小区。该区坚持物业全覆盖的市场化推进道路,提出物业企业对小区的专管型、托管型、小区自管型三种模式,让业主们自选,差异化推进物业全覆盖工作。
目前,已有777个小区分类选定物业管理模式。其中,选定专管型市场化物业服务的小区299个,选定托管型物业服务的小区172个,选定自管型物业管理的小区306个。
浮山办事处旗鼓社区含9个居民点、6个散居区,基础差、情况杂。社区党总支探索出了“1+1+N”托管模式,即一个社区,组建一个物业服务企业,采取市场化模式托管辖区内若干个小区。“共享物业”经济实用,让群众拍手叫好。
“现在,小区居民对’红色物业’提供的整体服务满意度非常高,除了给予工作人员好评,最直接体现在物业费收缴率的提升上。”湖北宇源智慧物业服务有限公司法人兼经理刘颖钦说,目前,在该公司所服务的畔山林语小区,再也不见不缴、欠缴物业费现象。
(咸宁日报全媒体记者 马丽娅 特约记者 胡剑芳 通讯员 张军)
编辑:hefan
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