提振消费信心，共筑满意消费——咸安开展“3·15”国际消费者权益日主题活动

咸宁网讯（记者 葛建伟 通讯员 彭美红 黄宏）3月13日，咸安区在万达广场开展“提振消费信心，共筑满意消费”2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动，以维护消费者合法权益。来自该区消费者代表、商户代表共百余人参加了活动。

当天上午，在活动现场，商户代表宣读《诚信经营、共建安全消费环境》倡议书，现场所有商家代表在《放心消费承诺书》上签名，承诺做到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”消费。在宣传咨询服务台，工作人员向市民发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等宣传单，提供免费食品检测服务，现场接受消费者咨询、投诉及举报。

“在平日生活里总担心买到假货，今天听了讲解，以后买东西心中就有数了，也知道遇到消费权益受到侵害时，怎么样维护自己权益。”市民刘嫂说。

“诚信经营是企业生存的根本，我们承诺为消费者提供优质的商品和服务，让消费者买得放心、用得安心。”万达广场相关负责人表示。

据悉， 近年来，该区在市场监管工作中，大力推进“放心消费咸安行”活动，着力提升辖区消费环境，2024年，全区12315平台共受理群众投诉举报7546件，为消费者挽回经济损失568万元，群众回访满意度达98.5%。

该区市场监督管理局相关负责人提醒广大商户要切实诚信经营，严守法律法规，杜绝虚假宣传、价格欺诈等不良行为，用质量赢得口碑，用信誉铸就品牌；主动履行消费维权第一责任人义务，建立完善售后服务体系，让消费者“买得明白、用得舒心”。同时，希望广大消费者进一步增强维权意识，保存消费凭证，遇到问题及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，用法律武器维护自身权益。