VR看房，不见面讲解，网上定房……咸宁市楼盘开通线上售楼

记者 黄兰芬

疫情之下，线下卖房停滞，于是房企纷纷转战线上卖房。利用VR技术不出门看房，售楼员网上讲解……房企在线上讲解、展示、付定金，市民对此并不感冒。有业内人士认为，在我市，网上卖房有很大发展空间，但需要房企对其加大投资，政府出面引导和监管。

房企转战线上售楼部

1月底开始，受新型冠装病毒肺炎疫情影响，小区实施封闭管理，售楼处纷纷关停，线下看房基本停滞。在此背景下，一些房企转战线上，通过自建平台或与第三方合作的形式搭建线上售楼处，利用VR技术让市民不出门看房，售楼员网上进行无接触式讲解。

在恒大恒房通微信公众号上，公布有咸宁恒大名都的规划平面示意图、实景园林、户型图等项目资料，市民可以在上面了解详细信息。市民也可以进入VR看房板块，立体、全方位的观看该项目的样板间，看得十分真切。看中的楼层，还可以在网上认购。疫情以来，恒大集团通过多种渠道推广线上买房平台，在网上实现大量的认购。

我市城区的新项目雅士林荣府，近期上线了微信小程序。进入其中可以看到，整个页面简单明了，上面有项目的实景图和主力户型图、售楼员联系方式、在线购房视频演示和入口。基本上，项目的绝大部分信息都可以在其中了解到，不懂的地方可以在线联系售楼员。

咸宁城际空间站从1月28日开始，暂停所有线下看房业务，推出线上看房平台。售楼部虽关，但售楼员不停工，全部在线上值守，随时随地为市民答疑解惑。

据了解，在疫情之前，绝大多数房企通过建设自有的线上APP或网站，或是注册微信公众号，搭建线上售楼部。疫情发生后，一些房企更是加大投入，建设自有线上销售平台，大力推广线上卖房业务。目前，在咸宁，可以实现线上看房、线上付款预定房屋。

线上看房市民不感冒

从许多售楼处和一些房屋销售代理机构反馈的信息看，目前在咸宁，大家对线上售楼部的接受度不高，宁愿花费几天时间，跑十几个楼盘实地看房。

据了解，近两、三个月除了恒大，其他咸宁在售楼盘，在线上售楼部下定金的客户寥寥无几。许多计划买房的客户，都是等到楼盘售楼部近期开门营业到实地看房。

咸宁地产从业人员袁本说：“买房是人生一辈子很重要的一件事，许多人现在还无法接受在网上看、在网上买。也推荐客户在网上下定金，但客户就是要到现场看。现在带市民看房都是小心翼翼，不扎堆、不聚集，尽量在户外空旷的地方交流。”

受访市民主流想法，网上的房源信息、图片资料的真实性没有保障，他们不敢拿大半辈子的积蓄冒险。他们已经习惯了较为谨慎的去对比，线下看房、选房，加上中国人的传统观念是“眼见为实”。线上售楼部模式现在还不成熟，没法全方位对楼盘与产品进行展示，不愿意草率买单。

希望完善线上购房体系

疫情之下，有些房地产企业已经悄悄布局线上业务体系，希望给客户带来更便捷、更好的购房体验。我市住建部门也鼓励房企在线上卖房、市民在线上买房。

雅士林荣府策划经理欧阳兵介绍，在疫情之前，雅士林集团就已经系统的开始构建线上业务体系，像后台大数据系统、线上办公系统等等，针对这次疫情情况集团顺势推出线上售楼部，相当于将业务体系的前端与后端真正意义上打通了。线上售楼部开通后，他们工作更加便捷，一个手机就可以完成客户接待、洽谈、意向购房、协议签订、定金支付、开具收据等流程。

他还说，在开放程度高、生活节奏快的一二线城市，类似于线上开盘、移动选房的模式已经较为成熟，客户或者大众已经慢慢接受线上买房。有些大型房企已经有大量线上成交成功案例，线上购买已经成为一种趋势。在一些经济相对不发达的小城市，楼市存在严重的烂尾、买房陷阱、企业信用问题，客户购买信心不足就不会草率通过线上交钱买房。只要解决这些问题，小城市的线上买房时代很快就会到来。

有些市民表示，现在的疫情时期，他们担心病毒传染，愿意无接触式买房。他们希望企业加大投资，完善线上买房售楼部，让大家操作起来简单、快捷；希望政府加大对线上买房业务的管控，让线上买房安全、有保障。