《200元施救费从何而来？》后续——责令全额退还

　　咸宁新闻网讯（香城都市报记者方达星）“谢谢香城都市报的关注，钱退回来了。”22日上午，卢先生给记者发来短信称，湖北银通汽车施救有限公司已经全额退还了200元施救费。

　　10月28日，卢先生驾车与一辆摩托车发生轻微刮擦，施救公司人员到现场后，开走了他的车。后来，卢先生去取车时，被收了200元施救费。他认为这笔费用不合理,遂向本报和物价部门反映。（香城都市报10月31日报道）

　　市物价局价格监督监察分局相关负责人告诉记者，该局接到卢先生的投诉后，按照程序受理调查。通过实地调查核实发现，施救公司存在收费不规范的现象，施救收费标准没有公示，现场没有得到当事人的认可签字，因此责令其退还200元施救费。

　　该负责人介绍，自从城市道路施救费放开后，它就属于市场调价，物价部门只对企业的收费行为进行指导和监督。

　　未用拖车是否能收施救费？该负责人表示，施救公司人员到达事故现场，虽然未用施救工具，但依然产生了一定成本。施救公司在事故现场要告知当事人收费标准，并得到当事人的签字认可，不能强行施救和强行收费。

　　该负责人建议，如果是轻微事故，现场双方无法解决，但事故车辆可以正常行驶的话，完全可以不用请施救公司到现场处理，这样可以减少当事人部分费用，也能避免资源浪费，交警部门只要暂扣双方证件，等事情圆满解决即可。

　　据悉，物价部门拟计划联合交警、施救公司，针对如何更好、合理施救相关事宜进行研讨，并对施救公司的收费行为进行指导和规范。