●文/庞赟  图/毛亚轩

过去，春运让人联想到的是，老旧简陋的绿皮车，无处下脚的车厢，刺激扑鼻的各种味道，嘈杂的各地方言以及退无可退、避无可避的乘务员餐车。即便如此，仍然还是有人买不到票、上不了车。这时候，“走得了”是所有返乡人心中亟待落地的大石。

如今，随着社会发展，铁路出行的舒适度逐年得到改善，人们对春运的关注也从“走得了”，变成了“走得好”。在众多的乘运方式中，高铁尤以高速度和舒适度脱颖而出，逐渐成为大家出行的首选。

2019年1月29日，农历腊月二十四，正值小年。下午2时许，记者在武广高铁咸宁北站看到，不少返乡的旅客，带着大包小包，静候在候车区。车站前挂着数盏大红灯笼，隔着老远，就能感受到春节临近的喜庆。或似这抹春意，让旅客们的近乡情怯缓和了许多。

车站入口处，新式实名制核验闸机很是显眼。拿出二代身份证，放入核验区，面对摄像头，屏幕显示核验成功，便可以进站候车了。“真新鲜，几秒钟就可以进站，比以前方便快捷多了。”前往武汉的旅客陈女士不由点赞。

站内，身穿橘色马甲的“小橘灯”志愿者分布在车站的各个角落，为旅客们提供服务。有的提供乘务信息，有的帮忙检票……

“现在春运最大的感受就是乘车环境变好了，候车厅有空调，还有人脸识别，卫生间也干净，车厢里面有充电口，免费wifi，手机也不用担心没电了。”看着乘车环境发生了大变化，从深圳回乡的旅客褚先生感慨道。

从“走得了”到“走得好”，春运服务在不断完善，正向着平安和顺畅的目标迈进，而这离不开铁路部门管理和服务水平的全面提升。春运旅客从过去的“走得了”到现在的“走得好”，正是全社会与时俱进的见证。