暴雨致部分列车停运 铁路部门增设应急退改签窗口

在京广高铁沿线，铁路职工正在疏通沿线排水设施。

湖北日报讯（记者胡祎、通讯员武铁轩）据气象预报，5月17日晚至19日上午湖北全省有大雨到暴雨、局地大暴雨，伴有强对流天气。为确保旅客列车运行安全，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）第一时间启动应急预案，根据降雨影响范围，18日计划临时停运汉宜铁路、宜万铁路、襄渝铁路等线路部分列车，受强降雨影响部分列车出现不同程度晚点。

针对恶劣天气可能带来的风险因素，武铁第一时间启动应急预案，与气象部门动态联络，运输部门、调度所积极做好雨情汛情会商研判，对受影响的汉宜铁路、宜万铁路、襄渝铁路等线路旅客列车运行方案进行动态调整，采取降速、停运等预防性措施，主动规避风险，全力保障旅客出行安全。

武铁科学调配资源，集中人力、物力，加强降雨区段铁路干线、枢纽站场、关键处所的巡查防护，安排好人员、机具、材料等应急力量和物资，强化应急处置和保障，全力保障运输安全畅通。各客运站段全力做好客运服务组织，增设应急退改签窗口，通过智能广播、LED屏等实时发布列车运行信息，滚动播报列车晚点、安全出行等信息，在楼梯、台阶、地道口等易滑区域铺设防滑垫、设置警示标识、安排专人引导，与公交、地铁建立雨情共享机制，实时协调加密接驳班次，保障旅客出行。

铁路部门提醒：将根据雨情动态适时调整运行方案，建议旅客出行前通过“铁路12306”App查询车次状态，合理规划行程，由此给您出行带来的不便，敬请谅解。已购买停运列车车票的旅客，可通过铁路12306（含手机客户端）、车站窗口办理退票业务，均不收取手续费。