咸宁一市民刚装修的新房渗水 物业进行防水维修

　　咸宁新闻网讯（记者 赵骥）昨日，市民王女士致电香城都市报热线反映，她在咸宁城区一楼盘购买的商品房，交房后没多久便出现了墙面渗水的情况，让她心急如焚。

　　记者随后来到城区银泉大道旁王女士购房的璟湖世纪城小区。王女士所购的房子位于11层，记者在现场看到，房子刚刚装修完，但其中一间卧室的墙面上，却明显存在几处渗水的痕迹。

　　“装修完下过几场雨后，墙面出现了水印，日子一久开始出现发霉的迹象。”王女士表示，新买的房子出现这种情况，让她一家人十分揪心。

　　王女士告诉记者，发现问题后，她向物业方反映了这一问题。然而令她不满的是，物业方过了十多天才派人来处理，而且仅仅是对外墙表面进行了防水处理。而她希望的是，物业方能够将外墙瓷砖予以拆除，重新做好防水后再进行修复。

　　据璟湖世纪城物业方咸宁市荣基物业服务有限公司一位杨姓负责人介绍，他们接到王女士反映的情况后，立即联系了开发商，但做外墙防水需要天气持续晴好，而前一段时间阴雨不断，所以一直拖到了12月15日才对王女士家的房子进行防水维修。

　　“由于盖房的工艺问题，拆墙外瓷砖做防水并不能解决渗水现象。”杨先生告诉记者称，如果对王女士家房屋渗水点的外墙瓷砖进行拆除，会破坏墙面原有的结构，可能会导致更严重的渗水情况。

　　杨先生称，这次对王女士家房屋采取的是标准的防水处理工艺，能够解决渗水问题。

　　“买个房子不容易，希望开发商多站在我们的角度想一想。”对此，杨女士表示愿意等待一段时间看这次防水处理的效果。但她还是存在一定担忧，担心如果渗水问题无法解决，以后房屋再出现其他质量问题会更加难处理。

　　随后，记者联系市房产局开发科，详细了解了相关问题。

　　“市民收房前需谨慎，出现问题也不要慌。”据开发科工作人员张先生介绍，市民在验收商品房时，需要开发商提供竣工验收备案证、住宅质量保证书、住宅使用说明书等相关文件。

　　在房屋使用过程中，如果出现问题，可按《国家房屋质量保修办法》内相关部分的保修年限来执行维修。如房屋防水，一般有5年的保修期，如果业主发现墙面渗水等问题，可以向物业方进行反映，物业方会反馈给开发商，来对相关问题进行免费维修。

　　如果超出保修期，房屋出现问题，业主可以向物业和业主委员会反映，在经由本栋楼房三分之二以上的业主同意后，可申请公共维修基金，对房屋进行修缮。