赤壁一小区党建引领物业 “红心”点亮“民心”

咸宁网讯　咸宁日报记者黄柱、特约记者童金健、通讯员李攀龙报道：“快来！8栋1单元某某家里没人，从屋里漏水出来了！”11月28日，赤壁市东洲大道塞纳河畔小区物业管理公司保安队长郑亚川在晚上巡查时，发现业主家有水漏出，立马查询号码联系业主。

现场，经过专业人员检查，原来是业主厨房的下水道堵了。郑亚川迅速叫来下水道疏通师傅。不久，疏通机猛烈振动几下，下水管就冒出来墨汁般的污水，厨房里瞬间臭气扑鼻。可郑亚川像没闻到似的，一边不断叮嘱疏通人员“小心抽疏通弹簧，别碰坏下水管”，一边和几个同事一起帮助业主清扫清理厨房。20多分钟后，下水管道彻底疏通，厨房地面也清理干净了。

“多亏了各位，谢谢你们！要不是你们及时发现，我损失可就大了。”回到家后的业主刘先生拉着郑亚川的手不断说着“谢谢”。

“我是党员，为人民服务是应该的，这也是我的职责。”郑亚川说。

今年10月以来，塞纳河畔小区物业管理公司坚持党建引领，在创建“红色物业”过程中推行精细化管理服务，打造以温暖和高效为价值主张的服务理念,让物业服务精深化、反馈响应高效化、关键触点稳定化。他们根据业主需求，把服务做实、做精、做细，让业主遇到麻烦“少跑路”、“少等待”、“少损失”乃至“零损失”，竭力提升业主居住安全感与舒适度。

11月初，在消防宣传日来临之前，物业公司提前布置，对小区消防器材进行统一检查，消除了一些安全隐患，清除了一些楼道新堆的杂物，并向业主宣传消防与安全知识。

如今，小区出入口美丽整洁，保安人员严格值守；楼道干净清爽，“牛皮癣”了无踪迹；整洁的道路两旁绿意盎然，车辆停放井然有序；小区电梯按期维保，水电管网安全隐患及时排除，业主每天舒心安居、快乐健身……

“红色物业一颗‘红心’点亮‘民心’，我们业主没了后顾之忧，在外打拼很放心。”塞纳河畔小区的变化，业主都看在眼里，喜在心头。