掌上解决小区大小事 咸宁市23.5万户家庭有了“云管家”

咸宁网讯   记者周萱、黄兰芬、通讯员李俊报道：“通过智慧物业平台提出加装乒乓球台的诉求，很快就回复落实了。”7月24日，市区大楚城小区业主赵先生为咸宁智慧物业系统和小区物业点赞。

近期，由市住建局主导开发的咸宁智慧物业系统上线试运行，让不少业主和物业企业体验到咸宁智慧物业系统的高效、便捷。

咸宁智慧物业系统是以解决业主需求“痛点”、企业发展“难点”、市场监管“盲点”为目标，利用云计算、物联网等技术构建的全市物业服务大数据中心。它是集小区管理、行业监管、行业信用、政务服务、矛盾调处、业主自治等多功能于一体的物业服务综合性平台。该系统已经对接和正在对接住宅维修资金系统、智慧城管、雪亮工程等十个系统。

据了解，整个系统由CIM基础平台、咸宁市智慧物业监管驾驶舱和咸宁智慧物业业务系统三个部分组成。简单来说，CIM平台类似数据库，通过模拟仿真指导智慧城市建设，也可用于成果评估和运行管理；监管驾驶舱类似指挥中心，实现各类数据信息的查询、统计、分析，辅助政府部门进行监管；智慧物业业务系统是服务平台，为政府部门、物业、社区、业主等不同群体提供办事服务。

市住建局副局长童小波表示，建设智慧物业系统旨在构建党组织领导、政府主导的多方参与、共同治理的智慧物业管理体系，全面夯实智慧物业工作基础，补齐居住社区服务短板，打通基层社会治理的“最后一米”。

作为智慧城市建设的重要组成部分，咸宁智慧物业服务平台建成后，将推动物业服务线上线下融合发展，满足居民多样化多层次生活服务需求，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

咸宁智慧物业系统去年十月开始建设，今年三月试运行，目前已经录入物业企业203家、小区1000个、房屋23.5万户，已经线上备案物业企业100余家、注册业主8000多位。

此外，该系统的移动端已经开发完成，广大业主进入咸宁智慧物业微信小程序，注册之后就能进行故障保修、物业缴费、投票评选、投诉建议等。