咸宁网讯 通讯员卫玲报道:近日,通城县烟草专卖局多措并举,持续提升客户服务水平。
强形象。组织片区现代标准终端、优质终端和知音便民加盟终端,整合巧思构想,分享经验做法,引导客户自主学习,主动改善终端现状,持续亮化店面形象。
析数据。聚焦辖区终端云POS扫码客户,运用系统数据分析功能,因户施策,指导经营策略更新,推动终端向数字化门店转型升级。
重监管。针对片区终端客户卷烟陈列不齐、价格标签缺失等现象,进行现场补缺;对违法违规客户,停访降档,不断优化现代终端客户结构。
编辑:何珊
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通城县烟草专卖局开展客户满意度调查“回头看”
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通城县烟草专卖局开展国家安全宣传教育
客户经理要树立忧患意识,加强自我学习,找对定位,对新要求新技能不畏难不退缩,树立信心,全面提升“开口营销”水平。
客户经理加强价格标签管理,针对价签出现遗失、破损和字迹不清等情况及时增补和更换,做到时刻保持卷烟柜台和货架的整洁、美观。
下一步,市场监管部门将严格执行明码标价和禁止价格欺诈规定,对提醒告诫仍不改正的违法行为从重从快处罚,对情节恶劣的案件...
该局下一步将细化完善农网现代终端建设标准,聚力打造区域特色农网示范区,不断提升终端软实力,为乡村振兴添砖加瓦。
为进一步提升客户服务水平,近期,赤壁市烟草专卖局结合党史学习教育,主动搭建起服务客户的“三心桥”,实现客我双赢共成长...
提醒卷烟零售客户做好防调包、防诈骗、防假币等安全防范工作,增强风险防范意识,筑牢客户经营安全防线。
在推广过程中,及时收集客户的建议、意见,梳理总结操作过程中存在的“疑难杂症”,解决客户问题,不断增强客户使用体验感,...
实施分类指导,邀请满意度低零售户召开座谈会,详细询问零售户不满意或疑惑的问题,针对问题进行仔细解答,获取零售户的理解...
另一方面,组织客户经理分片区走访零售终端,收集零售客户遇到的经营难题,及时跟进处理,不断提升客户服务水平,同时提醒客...
将客户经理录入信息汇总,做好上报数据的检查与表格逻辑关系的审核,并将此项工作纳入客户经理月度考核,促进营销服务基础效...