近日,通城县烟草专卖局麦市市场部采取“三预”方法,扎实做好许可证延续工作。
提前预警,对于证件即将到期的零售户,通过电话、微信分批次进行提醒,引导办理许可证延续手续人员错峰有序排队。协助预约,指导协助零售户通过手机进行网上申办预约,避免线上操作不当,减轻零售户焦虑。做好预审,组织客户经理对零售户提交材料进行预前审查,当场答疑、当面指导,确保所需资料完备无误。
(通讯员 王铭鑫)
编辑:何珊
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