方便群众解决诉求 咸安实现公共法律服务“一站通”

咸宁网讯（香城都市报记者 王奇峰 特约记者 胡剑芳 通讯员 张波）“请问我家银行卡为什么取不出钱呀？”近日，咸安区向阳湖镇司法所大厅内，村民周六珍一大早就焦急地前来咨询。

据了解，因老伴遭遇车祸去世，家中急用钱，周六珍无法使用老伴留下的银行卡。当天，接待她的镇司法所所长马登平十分耐心，详细告知了她此类问题的解决办法，并迅速帮其开具了所需证明。

这是咸安区创新社会治理，全面提升法律服务能力和水平的一个缩影。记者在咸安区向阳湖镇司法所看到，办公大厅干净整洁，开设了法律服务、人民调解、信访服务、法制宣传四个窗口。窗口前，前来咨询办事的村民络绎不绝。

2018年，咸安区建成了1个区级公共法律服务中心，12个乡镇办公共法律服务站，30多个村（居）公共法律服务室。乡镇法律服务中心工作主要是接待群众涉法信访咨询；为公民提供法律知识普及教育和法治文化活动；为经济困难和特殊案件当事人提供法律援助；开展公益性法律顾问、法律咨询、辩护、代理、公证、司法鉴定等法律服务；预防和化解民间纠纷的人民调解活动。既满足了群众高质量的法律服务需求，也在一定程度上化解了社会矛盾。

“我们的目标是通过采用‘一站通、一线通、一网通’的‘三维’立体化服务模式，形成链接区、乡、村三级面向基层、面向群众提供公益性、均等性、专业化、便民化的‘一站式、一体化’服务平台。”咸安区司法局负责人介绍，下一步将积极搭建公共法律服务网络平台，加强法律服务专线建设，扩容“12348”服务热线，推进“12348”法网建设，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，做到“马上办、一次办”。