老旧小区焕发“新活力” 街坊邻里过上“新生活”

12月25日，走进永安街道凤凰社区学苑园小区，只见道路干净整洁，车辆停放有序，楼道井井有条，居民脸上洋溢着幸福的微笑，处处散发着其乐融融的气息。

难以想象，这个小区两年前还是一个“老破小”。如今，小区旧貌换新颜，成为凤凰社区的亮点小区。

换新颜

学苑园小区是咸宁职业教育（集团）学校教师宿舍，建成于1995年，共4栋60户，实际居住49户176人。小区历经20余年，基础设施老化，道路破损、下水管道阻塞。

街道、社区曾出手治理，对小区进行小修小改，但苦于资金与规划问题，只能头痛医头、脚痛医脚，无法彻底解除小区顽疾。

事情的转机出现在2023年4月，借助老旧小区改造“东风”，小区运用共同缔造理念，由政府出资、居民自筹、单位捐资等方式，充分汲取群众智慧，推出更接地气、更具温度的设计与改造方案。根据大家商定方案，道路刷黑了、雨污管道改造了、楼顶做防水了、停车规范了、照明设施更多了……改造项目“落地生根”，小区环境焕然一新。

聚民情

通过老旧小区改造，居民群众的主人翁意识觉醒了。社区顺势而为，从学苑园小区挑选、吸纳7名有能力、有担当的党员、热心居民加入“桂乡管家”队伍中，充实基层治理力量，共同管理小区。

在学苑园小区，7名“桂乡管家”认真履行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”的工作职责，围绕入户征求意见、政策宣传、环境巡查、文明劝导、安全维稳、矛盾调解、关注特殊群体等方面内容，参与小区治理、服务。有了他们的“悉心照料”，小区居民的衣食住行都被一一记在心上。

截至目前，小区“桂乡管家”已开展走访入户49户，收集民情民意30余条，发布便民服务通知及政策宣传60余条，为特殊群体提供关爱帮扶服务20余次，共组织开展“观红色电影，忆峥嵘岁月”“七夕‘话’文明，传承好家风”“爱心义剪，情系邻里”等11场活动，促进邻里关系，提升凝聚力。

解民忧

12月25日，居民们围坐在学苑园小区邻里驿站，你一句，我一句，商讨如何解决小区遇到的问题并提出建议。

“以前，居民有什么困难诉求，都是请社区来解决。现在有了邻里驿站，有什么困难和建议，大家一起商量着来。能解决的当场解决，解决不了的，大家想办法解决。”凤凰社区党委书记杨娜说。

在学苑园小区邻里驿站，不仅有邻里会客厅、民情收集点，还制定了“‘646’小院呱嗑”工作机制。通过该机制，成功协调处理邻里纠纷、各种诉求等矛盾12件，协商解决私拉电线充电、垃圾乱堆乱放等人居环境问题9件。

同时，小区开启自治共管模式，每户缴纳卫生费，缴费率达99%。

如今，学苑园小区在共同缔造理念引领下，实现从“靠社区管”向“自治共管”的转变，焕发新活力，街坊邻里也过上“新生活”。

（记者 葛利利  通讯员 熊春）