咸宁政务服务“三进”活动优化营商环境提效率

咸宁网讯 记者洪伟　通讯员柯莹 8月2日，咸宁市优化营商环境政务服务“进企业、进商圈、进社区”活动（第四期）选择在沃尔玛商场举办。

为提高活动成效，前期市政数局对沃尔玛商圈100余户商户进行实地走访及问卷调查，发放宣传资料70余份，共收集商户及企业反馈政务服务便利度、适老化改造、政策宣传力度、网办指导等方面问题10个（含咨询类1个）。

市政数局党组成员、副局长谢晓斌、副县级干部王伟与20位商户代表及金诚购物广场商管公司负责人进行现场座谈交流，相关窗口负责人就前期走访商户问卷调查收集的问题进行了逐一回复。会上，就商户代表提出的灵活就业人员参保／续保、异地就医备案等事项进行了政策解答，商场开展促销活动等形式临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批时限问题、拆迁区域就学、纳税申报等问题当场进行了协调。针对企业及商户关心的个体户设立、小餐饮许可证、企业年报填写等高频事项，工作人员发放宣传手册并进行了现场网办指导。谢晓斌对沃尔玛商场商户代表及金诚购物广场商管公司负责人的积极参与及配合表示感谢。要求一同参加活动的窗口负责人将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升政务服务效能的重要抓手。通过简化流程、优化服务、创新机制，推动政务服务向更高效、更便捷、更优质的方向发展。指出要进一步健全沟通机制，建立常态化政企双向交流模式，决定向沃尔玛商圈派驻一名政务服务专员，及时收集商圈内企业、商户面临的问题和遇到的困难，牵头协调相关部门予以解决。并聘请金诚购物广场商管公司代表为“政务服务质效监督员”。承诺将深化“高效办成一件事”改革，以优化营商环境为导向，持续开展此类活动，努力营造一个更加有利于企业发展、市民满意的高质量政务服务环境。

商户代表胡女士开心地说“通过这次政务服务‘进商圈’活动，解决了我办理个体户年报信息填写、社保及医保缴纳等事项办理的疑问，工作人员十分细心地指导我进行了灵活就业人员社保缴纳网上办理操作，同时还跟我讲解了具体的政策，服务真的很贴心”。此次政务服务进商圈活动获得了各位企业及商户代表一致好评，下一步全市各级政务服务部门将持续组织骨干力量下沉基层，将窗口前移、服务前倾，主动为企业和群众提供全方位、精细化的政务服务。