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赤壁市烟草专卖局“三个加强”提升服务质量

来源：咸宁网时间：2022-02-18 10:04

咸宁网讯　通讯员宋婧报道：2月7日，赤壁市烟草专卖局“三个加强”倾情为零售客户办实事、解难题，提升客户服务质量。

加强宣传引导。针对节前货源投放量较大的情况，客户经理与稽查员同走访，加强政策宣传，切实增强客户规范自律和诚信守法意识。

加强经营指导。通过市场调查、库存盘点、全方位宣传等方式，详细了解零售户春节期间卷烟价格、市场需求、盈利水平等情况，对节后卷烟销售提供经营指导，不断提高客户满意度。

加强困难帮扶。走访慰问困难零售户，了解其店铺经营及日常生活情况，提出帮扶措施，让客户感受到烟草大家庭的温暖。

编辑：何珊

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