数政融合 服务于民 崇阳政务服务大厅搬新址了

咸宁网讯（通讯员　尧欢）7月17日，崇阳县政务服务中心搬迁至人民大道211号（原港都国际大酒店），正式启用运营。

新的政务服务中心在设计上延续“便民舒适、自助高效、服务快捷”等特点，紧紧围绕“一门一窗一次”的要求，通过硬件更新改造，软件升级优化，为办事群众提供“更专业”“更便民”“更用心”的政务服务。

■服务“更专业”

政务服务中心设有咨询服务区、窗口服务区、政务公开区、自助服务区、休息等候区等服务区域。根据服务事项“应进必进”的要求，政务服务大厅共进驻35家行政事业单位和4家公共服务单位，受理909项政务服务和公共服务事项，设有22个无差别综窗，32个专业综窗，5个便民服务窗口。无差别综窗根据“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的要求可办理654个事项，专业综窗可办理251个事项，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，区域之间整体分化，部分功能相互交叉，最大化发挥专业功能。

■服务“更便民”

政务服务中心突出便民服务，设置自助办理区、商务中心、24小时自助服务区、母婴室、免费打印复印服务等功能便民区域，配有雨伞、充电宝、老花镜等便民设施，实现5G　WiFi网络在中心全面覆盖。围绕“共同缔造”，创建“桃溪帮办云综窗”系统，实现无接触视频连线的“远程代办”服务；打造线下“桃溪帮办”总服务站，“桃溪帮办”小分队主动靠前为每位办事群众提供咨询帮代办服务，让群众充分享受上门办、视频导办、远程代办，全力做响线上线下融合的“桃溪帮办”品牌。

■服务“更用心”

政务服务中心坚持“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，推行“五办”服务：“网上办”，实现“一次不跑”；“帮代办”，提升办事体验感；“延时办”，实现政务服务365天“不打烊”；“免费办”，提供证照邮寄、刻制公章、打印复印等免费服务；“容缺办”，实行“容缺审批＋承诺制”办理模式，为企业群众办事创业提供最大便利，增强企业和群众的获得感、幸福感，全面提升营商环境。