咸安永安街道便民服务“就近办”

来源：咸宁网时间：2023-05-30 09:54

咸宁网讯　通讯员陈柱、彭丹报道：为切实提高社区“帮办代办”服务水平，5月23日上午，永安街道办事处在便民服务大厅门口开展“香城代办”宣传培训活动。

现场通过学文件、学典型经验、谈业务的方式，对“代办”建设标准、“代办”事项范围、组建代办队伍、常见问题等内容向代办员进行了培训，力求解决为群众代办事项中出现的各种“拦路虎”，助力代办员更好地为办事群众服务。

看着摆放的展板，不少居民也被吸引过来，代办员们立即主动上前发放宣传资料，耐心讲解养老保险资格认证、社会保险费缴纳等代办事项，进一步提升了办事群众对“香城代办”等工作的知晓度、认同度和参与度。“这个‘代办’好啊，每次养老保险资格认证我都需要等儿女回家才能帮忙弄，现在社区可以上门帮我弄，方便多了！”家住木材公司的王阿姨说。

目前，永安街道在凤凰社区湖发小区等3个小区试点代办。下一步，永安街道将持续提升服务水平，逐步扩大“代办”范围，做到服务前置，在“小网格”里托起“大民生”。

编辑：hefan

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