一网办、一门进、一窗办 通山公安着力优化政务服务环境

咸宁网讯（特约记者　柯国强）“特别感谢朱婷警官，让我顺利拿到了香港入境证件！”近日，通山县公安局通过出入境办证“绿色通道”，顺利使辖区居民金子煦到香港就学。

这是该县公安机关着力优化公安政务服务环境工作的一个缩影。

据了解，今年来，通山警方以坚持和发扬新时代“枫桥经验”为牵引，着力打造优质高效的公安政务服务环境，先后推出多项便民利民举措，最大限度落实“一网办、一门进、一窗办”，切实解决群众的操心事烦心事。

在户政方面，下放新生儿落户登记等事项审批权限，开通人才落户绿色通道，推行新生儿落户及居民身故“一事联办”业务，省内户口迁移持相关凭证直接到拟迁入地派出所办理户口登记手续。在交管方面，车驾管所有业务实行免复印、免填表、免费拓印及申请资料联网核查免纸质材料；通过“交管12123”APP实现补换领驾驶证、行驶证、机动车选号、申领免检车检验标志等25项事项可网办。在出入境方面，开通“武汉1＋8”城市圈出入境业务。

为进一步将政务服务工作推进到“最后一厘米”，该县公安政务服务窗口专门推出三项“暖心服务”，即推行延时办理服务，将上班时间提前10分钟、下班时间延后10分钟，主动将群众业务服务至办结；推行预约办理服务，大力宣传推广“湖北公安政务服务平台”功能，引导群众提前预约办理业务，避免了群众反复跑、来回跑问题；推行绿色办理服务，针对高考学生、行动不便、情况特殊的人群，实行特别服务，全力做到便利群众。

同时，在公安政务服务大厅配备座椅、饮水机、急救箱、雨伞、老花镜、手机充电区等物品，力所能及的让企业和群众真正感受到公安民警的关心与关怀，暖了民心促了和谐。今年以来，已为群众延时办理业务89次，预约办56次，送证上门12次。