停车收费超1分钟按1小时计算车主吐槽多掏“冤枉钱” 网友呼吁停车场缩小计费单位时长

襄阳北门公寓小区停车场　受访者供图

□楚天都市报极目新闻记者　刘冬莉　通讯员　文勇

有车一族都碰到过这样的停车场缴费经历吧？停车时长哪怕只超过一两分钟，也要按照1小时计费。虽然只是几块钱的小事，但总让人心里不舒服。不少车主抱怨说：“有时候就因为排队或者手机网络的原因耽误了一会儿，就不得不多掏一个小时的停车费，真是心有不甘。”

连日来，极目新闻记者走访了武汉多个停车场发现，虽然收费单价不同，但按小时收费已成为绝大多数停车场的普遍计费规则。由于是电脑计费，哪怕只超过1秒钟，系统也会自动多扣除1小时费用。对此，很多网友呼吁，停车场应该缩小计费单位时长。据悉，目前已有地方正在积极探索，有的地方已出台以分钟计费的方式。

多数停车场均按小时收费

9月26日中午，极目新闻记者在位于武汉市解放大道的某商圈停车场出口缴费时，遭遇前面多辆车排队扫码缴费出场。当车靠近停车场出口时，显示屏显示停车时间为1小时4分钟，缴费12元。

记者以“前面有多辆车排队，导致出场耽误了几分钟”为由，请求收费人员能否将这超出的4分钟抹掉。对方无奈地说：“这都是系统设定的，我也没有办法。”据蓝色收费公示牌显示，该停车场收费标准为6元／小时，30分钟内免费，不足1小时按1小时收费。

随后，记者走访武汉市内多家停车场发现，虽然不同停车场收费单价不同，但按小时收费已成为绝大多数停车场的普遍计费规则。例如，在位于光谷软件园的一个无人值守停车场，收费标准为半小时以上5元／小时，全天50元封顶。记者停车约3小时40分钟，收费20元。

采访中，多个停车场的工作人员均表示，停车费都是电脑计费的，哪怕只超过1分钟甚至1秒钟，系统也会多扣除1小时费用。

西安一停车场按分钟计费

今年3·15期间，湖北襄阳一家媒体报道了当地北门公寓小区的对外停车收费标准，由原来的每小时8元改成了每15分钟2元，并点赞称，该做法“更公平合理，应该值得推广”。

另据媒体报道，位于西安曲江创意谷的停车场，自2020年开始实施按分钟计费的模式，收获了车主的一致好评。10月7日，极目新闻记者联系曲江创意谷物业办公室。一位工作人员介绍称，该项目停车场分两个时段。晚12时至早8时按小时收费，每小时1元。白天时段则为4元／小时，前30分钟免费，首小时之内按小时收费，之后则按分钟收费。“比如您停车50分钟，就按1小时收费4元钱；如果停车61分钟，就收取1小时加1分钟的停车费，不会按2个小时收费。”

“其实，我们的停车收费设施与市面上其他的设备差不多，公司只是对软件进行了升级。”据介绍，实施按分钟收费模式后，该项目停车费收入较之前有所下降，但停车场作为商场的配套服务设施，提升服务、让利消费者，也可以盘活停车场资源、促进商业区的活力。

多地探索或出台相关规定

采访中，多位市民表示，按小时计费这种收费方式是大家司空见惯的，但如果遇到超过几分钟就要多收1个小时停车费的情况，心里还是有点不舒服。还有网友表示，停车场可以多收59分钟的费用，但车主却不能少交1秒钟的钱，有失公平。

“这种计时消费模式，在KTV、健身房等很多消费场景都会遇到。”湖北忠三（襄阳）律师事务所执行主任汪涛认为，“停车超时1分钟就按1小时收费，明显只对商家有利，对消费者不利。”他建议相关部门和企业，从提高交易效率并兼顾消费者权益维护的角度，细化计时消费规则，制定相对公平的实施细则。

据了解，目前已有部分地方开始探索或出台相关规定，缩小停车场计费单位时长。

西安市发改委曾发布通知，公开征求关于《西安市机动车停车服务收费管理办法（征求意见稿）》的意见。该意见稿规定：机动车停放每15分钟为一个计费单位，调整计费方式时应等额分解，保持价格稳定。7日，极目新闻记者向西安市发改委收费与服务价格处求证得知，目前该《办法》尚未实施，目前该市大多停车场仍按小时计费。

今年6月，常州发布《关于调整常州市主城区机动车免费停放时长和部分停车设施收费标准的通知》。该通知明确提出，实行差别化停车收费政策，以15分钟为计费周期。

武汉停车行业协会相关负责人向极目新闻记者表示，按小时收费不利于车主们短停快走，因此该协会鼓励各停车场经营单位，按照管理办法缩小计费单位时长，提高停车场泊位利用率。