咸宁新闻网讯 通讯员胡放明、余丁丁报道:今年来,市国土资源局抓住“履职尽责”这一关键,通过开展第一阶段的“回头看”活动,迅速掀起了一股履职尽责、奋勇担当、干事创业的热潮。
“工作这么辛苦,为啥群众还有怨言?”这曾是该局窗口工作人员的普遍困惑。为啥还有怨言,回头一看,清楚了,原来是服务还不到位。
今年,该局结合履职尽责“回头看”工作,广泛征求服务对象和职工意见,不断完善“首问负责制”、“限时办结制”、“网格化管理”等制度,全力打造廉洁、高效、群众满意窗口,办事效率提升了30%,按时办结率和群众满意度均达到100%。
在履职尽责“回头看”活动开展之初,该局组成三个暗访组对全市国土资源系统进行了一次明察暗访。
针对发现的各类问题,进行通报批评,并责令各地各部门结合采取“四明确一承诺”进行强化整改。
此外,该局将履职尽责“回头看”与整顿干部工作作风相结合,以廉洁、高效的政风不断推动我市国土资源事业跨越发展,最终实现群众满意。市长助理、市国土资源局党组书记、局长皮凌表示:“‘回头看’就是为了更精准地解决问题,更好地服务和保障地方经济发展。”
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