业主拒缴物业费致物业撤离 小区居民盼“管家”

咸宁日报全媒体记者 陈志茹

温泉城区一小区因居民“抱团”拒缴物业费 ，且拖欠96个月（8年），物业费达39.9万元，导致物业公司亏损57万元。无奈之下，该物业公司提前3个月写出撤场告知书，并于今年元月1日正式撤离。

■业主：担心保洁及治安问题

12日，记者来到温泉城区潭惠南小区，只见小区大门敞开，值班室内没有值班人员，一旁的垃圾桶堆满了垃圾（如图）。

小区居民李蒲珍告诉记者，小区现已没有了物业，自从物业撤离后，小区一到夜晚漆黑一团，包裹没人接收，就连自家出入的楼道大门，全天候开放，住着没有安全感。

据了解，李蒲珍夫妻俩在这个小区居住了9年，一直按时缴纳物业费，他渴望小区能有物业， 能有“管家” ，保证小区的出入安全。

据业主吴芬芳介绍，有些居民不愿缴纳物业费，导致物业公司撤离小区，她担心这个小区会变成‘三无’ 小区。

吴芬芳表示，她照常交纳0.55元/平方米的物业费，她觉得可以接受，并对物业表示理解。

■物业：亏损57万现已撤离小区

“小区的物业公司为何会撤离？”对此，记者采访了咸宁市桂泉物业服务有限公司负责人杨兴旺。

据杨兴旺介绍，该小区有8栋多层住宅，业主总户数192户，现已入住170户，居民主要是原咸宁市自来水厂的职工。2010年1月1日起，该公司接手潭惠南小区的物业管理服务，到2018年7月31日，应收物业费134.3万元，实收物业费62.9万元，已投入资金119.5万元，至今已亏损56.6万元。因小区部分入住业主“抱团”拒交物业费，导致该公司在小区物业管理工作中难以为继。

据悉，针对物业公司撤离小区一事，咸宁市桂泉物业服务有限公司提前3个月分别向市房产局物业管理科、辖区的居委会写了报告，向小区的业主写了告知，定于2019年1月1日零点正式退出该小区的物业服务。

杨兴旺坦言，一家物业公司的成本是根据小区实际情况来定，收费标准严格按照物价部门的核定执行，分三个级别来收。而潭惠南小区是按照最低级别每平方米0.55元的收费标准，每家每户每年仅需缴纳700-900元便能享受专业保洁员、保安人员的物业服务。

目前，该公司已委托律师事务所对业主所欠下的物业费进行清收。

■专家：业主有选择权但不能拒缴

小区业主“抱团”拒缴物业费的行为对吗？物业公司撤离小区的作法可取吗？对此，记者采访了咸宁市物业管理协会会长焦南学 。

焦南学表示，只要物业公司与小区的管理合同到期，业主出现拒缴物业费的形为，物业公司可以撤场，不再管理该小区的物业事务。对于小区业主“抱团”拒交物业费一事，业主侵害了自身利益，尤其是侵害了要缴纳物业费业主的权益，令这些业主未能享受到安全、卫生、整洁的公共居住环境。

“小区没有物业，便会出现脏乱差现象，小区只会贬值，而不会升值！”焦南学坦言，业主自治，并不是拒交物业费，而是有权益选择物业的收费方式。焦南学建议，该小区业主可以重新聘请物业管理公司再来维护小区物业服务，共建一个洁净、祥和的“大家庭”。

小区部分居民为何拒缴物业费，本报将继续对此事予以关注。