咸宁网讯(香城都市报记者 黄兰芬)12月15日至16日,物业费催收及相关法律知识公益讲座在我市举办,实用的催收技巧、通俗易懂的法律知识要点,让在场的200余位物业管理人员受益匪浅。
此次公益讲座由省物协纠纷调解专业委员会和市物协共同承办,讲座内容有催收物业费的智慧、智能化办公与智慧物业服务、专家现场互动。在催收物业费方面,讲师通过催费者应有的心态、如何与业主沟通等多方面的讲解,让在场的物业管理人员对物业费催收工作有了新认识。同时,市物协还提供收费样板,规范物业企业收费行为。
据市物协负责人介绍,近来市物协收到一些物业公司不开发票的投诉,于是市物协做了一个收费样板,希望各个企业参照执行。这个样板内容包括收费流程的说明、收费收据规范样板、财务开票的要求和时间。
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