咸宁网讯 通讯员陈大银报道:“你们的处理意见很好,我完全同意。感谢你们重视我的投诉!”12月17日,市民王先生(化名)接到咸安区生态环境分局环境监察大队电话后,一个劲的感谢。
12月7日,王先生在“12345”平台反映浮山街道大畈社区许家滩巷后面的一家工厂,每天晚上开始加工生产,产生的异味难闻,影响周边市民生活。区环境监察大队办公室通过“12345”平台接到该投诉后,第一时间进行调查处理。这样的案例还有很多。
今年来,咸安区环境监察大队印发《信访工作流程》小册,做到人手一册,明确规定信访受理范围、办理时限、工作程序和信访纪律。还附上《环保类信访问题法定途径清单》,注明了市容市貌、城乡规划、城市综合管理、农林牧渔业、河道湖库管理、开矿采石取土6大项15个小项投诉的转办途径、承办单位、联系电话。
截至目前,该局今年受理投诉645件,已处理622件,正在处理23件。做到件件有回音。
编辑:hefan
上一篇:
下一篇:
咸安交警“零酒驾”宣传进企业
“水电不通找老张”“盖房闹纠纷解决不了,找老张”“买到的猪仔病死了,找老张”……在嘉鱼县官桥镇舒桥社区,今年76岁的张...
咸宁网讯(香城都市报记者王奇峰通讯员朱卫国)近日,通山县市场监管局大畈市场监管所接到一桩稀奇的消费投诉,竟是因为购买...
香城都市报记者吴青朋通讯员梁耀18日, ,今年一季度,市市场监督管理局12315指挥中心平台共受理消费者投诉、举报、咨询共计32...
咸宁网讯咸宁日报全媒体记者王恬报道:15日,市政府新闻办召开2019年第二场新闻发布会,会上发布了2018年度全市十大消费维权...
商家不怕投诉怕公示,因为公示就像一个曝光台。但“谁来公示?在哪公示?怎么公示”——如何“晒”投诉信息才能让消费者受益阅...
赵守明进行回访人物简介赵守明, 1962年生, 1980年投身环保,至今已从事环保工作39年,现为市生态环境局生态环境保护督察办公...
咸宁网讯咸宁日报全媒体记者王恬报道:3月15日,市政府新闻办召开今年第二场新闻发布会,通报去年12315投诉举报、食品安全抽...
咸宁网讯(香城都市报记者镇强通讯员刘元江)昨日,记者从市工商局了解到,春节期间,该局12315指挥中心共受理消费者投诉、举...
燃气公司收费标准是2300元每户,而开发商日前却代收了3200元,开发商称多出的900元是燃气安装恢复费。对此,温泉某小区业主朱...
燃气公司收费标准是2300元每户,而开发商日前却代收了3200元,开发商称多出的900元是燃气安装恢复费。对此,温泉某小区业主朱...