嘉鱼不动产登记中心构建便民服务新格局

咸宁网讯　通讯员王鼎报道：近年来，嘉鱼县不动产登记中心立足群众需求导向，以改革创新为驱动，通过服务模式革新、数字技术赋能、办证难题攻坚、队伍能力提升四维发力，打造不动产登记服务新高地，为县域营商环境优化注入强劲动能。

该中心构建“线上＋线下”融合服务模式，设立“首席服务员”专岗，推行延时服务、上门服务、移动窗口等八大特色服务。深化“不动产＋”协同改革，创新推出“不动产＋民政”联办服务，实现婚姻登记与不动产登记“一件事一次办”。依托数字政务建设，构建跨部门标准地址生产流水线，贯通住建、民政等12个部门业务系统，推动农村不动产登记“不出村办”，通过智慧服务跑出便民“加速度”。

同时，全面推行“带押过户”改革，2024年成功破解跨行壁垒办理业务36笔；创新开展“交地即交证”服务，助力项目落地；推出抵押登记“五转”模式，实现纯土地抵押转在建工程抵押等业务无缝衔接，为企业和群众不动产市场流通注入新活力。

该中心还建立了“一楼一策”治理机制，精准施策破解办证难题。通过拉网排查、部门联动，成功化解江家湾、浅水湾等历史遗留项目，惠及群众1300多户。同步建立防范新增问题长效机制，出台《进一步规范行政审批，防止不动产登记新增遗留问题》等制度，开展专项治理行动12次，开展动态巡查、回头看12次，实现新增问题“零增长”。

为锻造更加专业的不动产登记队伍，该中心实施“服务＋业务”双提升计划，出台《不动产登记工作制度》等规范性文件，不定期组织业务培训和技能提升活动。创新建立“业务质量抽检”互查监督机制，开展交叉互检20余次，业务审批合格率达100％。常态化开展窗口明查暗访、回访企业活动，对作风纪律进行督办检查，全面接受社会监督，队伍专业素养和服务效能显著提升。