湖北咸宁：持续优化营商环境助推高质量发展

近年来，湖北省咸宁市以控制成本为核心，以改革创新为动力，以优化服务为抓手，以提升市场主体获得感、满意度为导向，聚焦重点工作，多措并举推动营商环境持续优化。

2023年，咸宁颁发全国首本土地承包经营权不动产权证书，湖北省自然资源和不动产确权登记工作会议在这里召开，“一站式”矛盾纠纷化解便民超市工作经验被广泛推广。咸宁市12345热线在2023年全国热线运行质量监测榜排名湖北省第一。

图为工作人员开展政策宣传、帮办代办。新华网发

咸宁连续两年开展“一把手听民声”活动，2023年7期活动共答复和解决企业和群众诉求40余件。同时，为构建人人享有、高效便捷的便民服务生活圈，咸宁创建咸安“香城代办”、赤壁“小诸葛帮办”、崇阳“桃溪帮办”、嘉鱼“小乔帮您办”等基层代办创新项目，推行便民帮代、医疗帮代、缴费帮代、为老帮代、助残帮代等服务。

为强化专项整治，咸宁成立1个专项整治工作专班，建立4项工作机制，聚焦市场主体反映强烈的9个方面问题精准发力。专项整治工作开展以来，收集并交办督办问题线索30条，已整改完成29条（其中向纪检监察部门移送1条）。

为助力企业降本增效，咸宁聚焦重点领域和关键环节选取“小切口”，积极推动40个省级优化营商环境改革项目先行。目前，咸宁市“企心协力”服务平台与湖北省政务服务网、统一身份认证平台进行对接，2023年共汇集31个部门197条政策，并根据企业画像对惠企政策进行精准推送。

图为工作人员在咸宁市民之家综合窗口受理业务。新华网发

2023年，咸宁设置“惠企政策集中办理窗口”，公示全市惠企政策文件数量197件，政策兑现数量2356个，惠及企业265105家。在咸宁市民之家“1＋6”窗口，已实现集约化审批、一次受理、一次办结的创新模式，同时实现“免证明”的政务服务事项46571个，另拓展18类社会化应用场景。

同时，为逐步简化材料和环节，咸宁目前已发放准入即准营许可证145张。目前，咸宁市民之家设置“一业一证”综合窗口，发放行业综合许可证1000余份。

在优化缴税程序、化解涉房涉地信访积案、提升知识产权保护水平等方面，咸宁目前已为6100余户购房业主解决办证难题，全市知识产权行政司法协同保护网络完成全覆盖，促成14家企业完成1.02亿元质押融资贷款，促成专利许可7次，专利转让563次。同时，咸宁2023年共查处商标案件30起，共罚没金额41.57万元。

为着力打好减税降费组合拳，截至目前，咸宁为120户符合“小微企业应纳税所得额超过100万元但不超过300万的部分”要求的企业减免税额　4156.6万元，全市扶持重点群体创业享受减免1268.98万元。

下一步，咸宁市将坚持主动作为、靠前服务，不断优化服务举措，精准落实各项优惠政策，提升服务便利化水平，持续优化营商环境，助推高质量发展。（陈周璇）

图为工作人员为老人讲解自助设备的使用。新华网发